MAROC-FORMATION FONDAMENTAUX AMADEUS Niveau 1- POUR DEBUTANT (e)

Forte de 15 années d’expérience dans l’accompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M F I N A N C E , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur d’emplois vous propose une formation SUR LES FONDAMENTAUX AMADEUS NIVEAU BASE 1 pour toute personne débutante et souhaitant s’imprégner des bases théoriques de cette plateforme .
PROGRAMME PREMIERE JOURNEE ( 1/ journée)
• Axe 1/ Généralités du transport aérien
• Axe 2/ Présentation de AMADEUS
• Axe 3/ Présenter Amadeus : Espace Pro et Selling Plateform
• Axe 4/ Coder et décoder les villes, aéroports, compagnies
• Axe 5/ Afficher et interpréter la disponibilité
• Axe 6/ Informer le client sur les vols
• Axe 7/ Rechercher le tarif et lire les conditions tarifaires
• Axe 8/ Créer et tarifer le dossier passager
• Axe 9/ Créer des dossiers passagers PNR passenger name record
• Axe 10/ Fermeture du dossier PNR
• Axe 11/ Annulation d’un élément de PNR…
• Axe 12/ Revalidation/ Réémission dans le cadre d’échange de dates avec ATC/AMADEUS Ticket Change
• Axe 13/ Les Disponibilités AN, SN et TN
PROGRAMME DEUXIEME JOURNEE ( 2/journée)
• Axe 14/ Réservation Complete pour Couple sur Aller-Retour
• Axe 15/ Revalidation pour un changement de date avec Amadeus Ticket Changer
• Axe 16/ Fréquences des vols
• Axe 17/ Temps minimum de correspondance
• Axe 18/ Annulation d’un billet…
• Axe 19/ Identification des types e vols
• Axe 20/ Temps de correspondance
• Axe 21/ Réservation des etikets pour bébé (-2 ans)
• Axe 22/ Réservation des etikets pour Enfant de moins de 12 ans
• Axe 23/ Réservation des etikets pour Jeune entre 12 et 18 ans
• Axe 24/ Réservation des etikets pour Senior (plus de 60 ans)
PULIC CIBLE /
• Agent de Voyage
• Agent de Tourisme
• Conseiller
• Vendeur en billetterie débutant sur le GDS Amadeus
DUREE/
• 1 Week-End (JOURNEE COMPLETE Matinée et Après-midi)
• 16 heures de formations+ 2 heures de Test de validation du premier niveau
• 1 session de formation / MOIS
PUBLIC/
• Toute personne désirant travailler dans le tourisme
FRAIS DE FORMATIONS/
Les frais de formations devront être acquittés au moins 1 SEMAINE AVANT LA SESSION PREVUE POUR CONFIRMATION DE VOTRE PLACE. CEPENDANT, vous pouvez toujours nous contacter au cas où il y aurait des désistements de dernière minute.
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CONTACTS
P L A T I N I U M F I N A N C E
Avenue Moulay Driss 1er – Bâtiment 819 – 12 000 Témara
A Rabat : Avenue de France - Agdal
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