PDF - le knowledge management dans tous ses états - L21

Résumé
Mettre en perspective, déployer et piloter la gestiondes savoirs dans l'entreprise « Un projet KM estaujourd'hui plus qu'un simple acte de foi : c'est unedécision d'investissement, appelant un retour surinvestissement qui doit faire sens pour les décideursetacteurs impliqués. »
Ce baromètre annuel du Knowledge Management en France sepenche sur les pratiques réellement constatées sur leterrain et les témoignages d'entreprises qui ont su mettreleur gestion des connaissances au service de leur stratégieet de la performance opérationnelle de leur organisation.Un livre qui donne au lecteur des clés pour appréhendertoutes les dimensions du KM et pour agir en s'inspirant desmeilleures pratiques.
Au sommaire
Le knowledge management, une discipline à part entière
Une brève histoire du KM
Une typologie des expériences terrain en KM
Une réalité aussi riche que disparate
Le KM : une réponse aux enjeux actuels desentreprises
Les knowledge stratégies globales encore rares
Des projets plus opérationnels et ciblés